RETENCION DE CLIENTES

Una vez que tu sitio ya tiene suficiente trafico y estas consiguiendo ventas directa o indirectamente, ahora es el momento de pensar como te puedes servir del internet para mantener contentos a tus clientes. Lo que debes de evitar es que tus clientes te olviden de ti o queden descontentos con tu servicio, y para eso necesitas mantener su atención y su participación (user engagement).

He aquí alguno de los métodos más utilizados para no perder el contacto con tus clientes y aprender mas de ellos.